做酒店前台有哪些灰色收入?

2024-10-22 16:10:10 栏目: 技术学堂 查看( )

我们酒店房卡数量是固定的,所以当客人或前台丢失了房卡时,一张房卡需要赔偿50R。

我刚干前台那会因为粗心丢失了两三张房卡,又觉得花那么多钱赔偿不划算,于是去PDD定制了我们酒店的同款房卡,折合下来一张是10R,但定制款最少需要十五张起步人家才给做 ,没办法一咬牙买了十五张。

有一天经理让我们把去年的悬单给结清了,我看到有些悬单是因为客人丢失房卡,所以酒店没退客人押金并挂在悬单里,于是我联系这些客人,说明了房…。

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